El The Sanchaya goza de una ubicación frente a la playa en la hermosa isla de Bintan y brinda escapadas de lujo con zona de playa privada y piscina al aire libre pintoresca. La finca del establecimiento es grande y puede recorrerse a pie o en bicicleta. Dispone de spa, restaurante excelente y bar. Hay WiFi gratuita en todas sus instalaciones. El resort presta servicio de traslado de ida y vuelta gratuito a la terminal de ferris, situada a 10 minutos en coche. Además, se organizan sesiones de yoga gratuitas por la mañana a diario.
Las habitaciones del The Sanchaya han sido decoradas en tonos claros y oscuros, y son cómodas y elegantes. Las suites y villas combinan arquitectura clásica con interiores modernos e incorporan aire acondicionado, sistema de entretenimiento de alta gama con una selección de películas, cafetera exprés, minibar grande, carta de almohadas, bodega privada y baño de lujo con bañera, duchas, artículos de aseo exclusivos. Algunos alojamientos gozan de zona de comedor y cocina bien equipada.
Se proporciona recepción 24 horas con servicio de conserjería, cambio de divisa, consigna de equipaje, servicio de lavandería, servicio de alquiler de coches y bicicletas, servicio de enlace con el aeropuerto, servicio de masajes relajantes en el The Sanchaya Spa, tienda de regalos y aparcamiento gratuito.
El establecimiento dispone de sitios para comer como un restaurante con cocina abierta todo el día y que propone especialidades asiáticas y occidentales. El Library & Bar propone bebidas y tentempiés ligeros.
El aeropuerto internacional Raja Haji Fisabilillah está a 63,4 km del The Sanchaya.
