El Hakone Kowakien Tenyu, inaugurado en abril de 2017, ofrece habitaciones de estilo japonés equipadas con suelo de tatami, bañera al aire libre o baño termal al aire libre fabricado en cerámica de Shigaraki. El establecimiento goza de vistas a las montañas de Tonomine y Myojogatake y al volcán Monte Asama. Además, hay WiFi gratuita en todas las instalaciones.
Todas las habitaciones incluyen aire acondicionado, TV de pantalla plana, minibar, nevera, hervidor eléctrico y baño privado con artículos de aseo gratuitos y secador de pelo. Algunas habitaciones cuentan con zona de estar. El establecimiento sirve vino y champán por un suplemento.
La recepción está abierta las 24 horas y ofrece servicio de consigna de equipaje gratuito. Además, el alojamiento dispone de salón compartido, tiendas, jardines y terraza. También está equipado con salón de spa, sauna y máquina expendedora de bebidas.
El establecimiento alberga un restaurante de estilo japonés y un bar salón. El Hakone Kowakien Tenyu ofrece un desayuno buffet. El restaurante sirve platos de fusión japoneses y occidentales.
El hotel se encuentra a 1 minuto a pie de la parada de autobús de Tenyu y a 12 minutos a pie de la parada de autobús de Kowakien. Se proporciona servicio de traslado gratuito. Asimismo, el alojamiento está situado a 16 minutos en autobús de la estación de Kowakudani, a 5 minutos a pie del spa Hakone Kowakien Yunessun y a 30 minutos en coche del Museo al aire libre de Hakone, que cuenta con una exposición de escultura al aire libre y una exposición cubierta dedicada a Pablo Picasso. Además, el establecimiento se halla a 25 minutos en coche del lago Ashi.
