El Haven Riviera Cancun Adults Only se encuentra en Cancún, a 24 km del estadio Beto Ávila, y dispone de restaurante, aparcamiento privado gratuito, piscina al aire libre y centro de fitness. Cuenta con bar, salón compartido y jardín. Cuenta con recepción 24 horas, servicio de habitaciones y servicio de cambio de divisa.

Las habitaciones del hotel disponen de aire acondicionado, zona de estar, TV de pantalla plana con canales vía satélite, caja fuerte y baño privado con ducha, albornoces y zapatillas. Todas las habitaciones tienen cafetera. Algunas cuentan con zona de cocina con microondas, nevera y fogones. Todas las habitaciones del Haven Riviera Cancun Adults Only incluyen las toallas y la ropa de cama.

Todas las mañanas se sirve un desayuno buffet.

El Haven Riviera Cancun Adults Only ofrece alojamiento de 5 estrellas con bañera de hidromasaje y terraza solárium. El complejo cuenta con pista de tenis y facilita servicio de alquiler de coches.

El Palacio de Gobierno de Cancún y la estación de autobuses de Cancún están a 24 km del Haven Riviera Cancun Adults Only. El aeropuerto internacional de Cancún, el más cercano, queda a 14 km.