El Tikitam Palms Boutique Hotel está situado en Pongwe y ofrece zona de playa privada en la costa este de Zanzíbar, piscina en la zona de playa con bar y conexión WiFi gratuita en todas las instalaciones. Hay conexión WiFi gratuita en todas las instalaciones.
Todas las villas y habitaciones están decoradas con buen gusto, con obras de arte africano y moderno, y equipadas con muebles de estilo colonial. Todos los alojamientos ofrecen vistas magníficas al jardín tropical y algunos tienen vistas al mar. Las villas y habitaciones disponen de aire acondicionado, TV de pantalla plana y minibar. El baño es privado. El establecimiento proporciona albornoces y artículos de aseo.
El establecimiento sirve un desayuno buffet. El Tikitam Palms Boutique Hotel alberga 2 restaurantes especializados en marisco local, árabe, india e internacional. En el bar Mvua se sirve el té de la tarde de forma gratuita.
Entre las actividades que se pueden practicar en el establecimiento se incluyen waterpolo, voleibol billar y juegos de bao. El establecimiento también ofrece equipamiento para practicar deportes acuáticos de forma gratuita y organiza excursiones por la zona bajo petición.
El aeropuerto de Zanzíbar está a unos 46 km y el hotel ofrece servicio de recogida y traslado por un suplemento.