El Zamas Hotel se encuentra en una playa preciosa situada en el parque nacional Tulum y dispone de restaurante al aire libre, recepción abierta las 24 horas y WiFi gratuita. Todas las cabañas cuentan con techo de paja, son coloridas y constan de balcón con vistas a los jardines tropicales o al mar. Además, las cabañas son luminosas y presentan una decoración elegante con elementos rústicos acogedores. También están equipadas con mosquitera, ventilador y baño privado. El balcón dispone de hamaca. En la recepción se pueden reservar masajes y tratamientos de belleza. Asimismo, el personal del Zamas Hotel puede organizar excursiones por la zona y ofrece servicio de enlace con el aeropuerto por un suplemento. El Zamas Hotel se halla a solo 4,5 km de las ruinas mayas de Tulum, a 6 km de la reserva de la biosfera de Sian Ka'an y 90 minutos en coche del aeropuerto de Cancún.
