El citizenM Seattle South Lake Union goza de una ubicación idónea en el distrito de South Lake Union, en Seattle, a 1 km de la torre Space Needle, a 1,4 km del Seattle Center y a 1,5 km del mercado de Pike Place. Cuenta con restaurante, recepción 24 horas, salón compartido y WiFi gratuita en todas las zonas. Está cerca del puerto de Seattle, el KeyArena y la Fuente Internacional.

Las habitaciones incluyen aire acondicionado, escritorio, caja fuerte, TV de pantalla plana y baño privado con ducha.
Con el iPad de la habitación o la aplicación gratuita citizenM, se pueden controlar las luces de la habitación, las persianas opacas, las cortinas, la temperatura y los canales de TV y radio. Los huéspedes también pueden disfrutar de su propia cuenta de Netflix, Prime, Disney+ (entre otras) conectando de forma gratuita su teléfono, tablet u ordenador portátil a la TV a través de Chromecast.

Todas las habitaciones del citizenM Seattle South Lake Union están equipadas con toallas y ropa de cama.

Se sirve un desayuno buffet o vegetariano.

El citizenM Seattle South Lake Union cuenta con centro de negocios y utensilios de planchado.

El hotel está cerca del Museo de la Cultura Pop, el centro de convenciones del estado de Washington y el Westlake Center. El citizenM Seattle South Lake Union se halla a 12 km del aeropuerto internacional Boeing Field-King County, el más cercano.