La Piedra de Agua Merida se encuentra en el centro de Mérida, en una calle con restaurantes y bares populares. El hotel ofrece piscina al aire libre, conexión Wi-Fi gratuita y servicio de masajes.
La Piedra de Agua cuenta con jardín, bar restaurante, prensa, consigna de equipaje y servicio de recepción abierta las 24 horas.
Las habitaciones presentan una decoración minimalista e incluyen ropa de cama blanca, TV vía satélite de pantalla plana, armario, aire acondicionado y baño con secador de pelo, ventilador de techo y artículos de aseo gratuitos.
El hotel está situado a unos 100 metros de 2 estaciones de autobuses. Además, se organizan eventos culturales gratuitos en la plaza principal de Mérida, situada a solo 5 minutos a pie, que también alberga el Museo de Arte Contemporáneo de Yucatán.
