Le Grand Alcazar - Riad está en Fez, a 1,9 km de Palacio Real de Fez, y dispone de servicio de conserjería, habitaciones hipoalergénicas, terraza, wifi gratis en todo el alojamiento y restaurante. El alojamiento está cerca de Plaza Batha, de Medersa Bouanania y de Bab Bou Jeloud Fes. El riad ofrece piscina cubierta y servicio de habitaciones.
Las habitaciones tienen baño privado, algunas ofrecen patio y otras también incluyen vistas a la ciudad.
El riad ofrece desayuno a la carta o continental.
En la recepción, el personal habla árabe, inglés, español y francés.
Estación de tren de Fez está a 3,7 km del alojamiento, y Karaouiyne está a 13 min a pie. El aeropuerto (Aeropuerto de Fez-Saïss) está a 17 km, y el alojamiento ofrece servicio de traslado de pago para ir o volver del aeropuerto.