El Palacio de los Duques Gran Meliá - The Leading Hotels of the World está situado a 300 metros del Palacio Real de Madrid, el Teatro Real y la catedral. Cuenta con piscina de temporada en la azotea y terraza con vistas a la ciudad.
El Palacio de los Duques Gran Meliá - The Leading Hotels of the World ocupa un palacio del siglo XIX, está inspirado en las famosas pinturas de Velázquez y tiene un exuberante jardín histórico privado. El establecimiento alberga el centro de bienestar Thai Room y un gimnasio abierto las 24 horas.
Las habitaciones y suites del hotel tienen TV LED de 49 pulgadas con Chromecast, soporte para iPhone, cafetera Nespresso y wifi gratuita. El baño privado está equipado con ducha, calefacción por suelo radiante y artículos de aseo.
El Palacio de los Duques Gran Meliá - The Leading Hotels of the World cuenta con 3 restaurantes que sirven cocina española y francesa junto con vinos. También hay un bar y una zona de té.
El Palacio de los Duques Gran Meliá - The Leading Hotels of the World está a 500 metros de la Plaza Mayor y a 300 metros de los jardines de Sabatini. El Museo del Prado queda a 20 minutos a pie.